Todos los artículos disponen de 2 años de garantía.
- Se puede efectuar cualquier devolución de material en los próximos 7 días hábiles a la fecha de compra en los siguientes casos:
Si el producto no se corresponde con el comprado.
Si el producto no tiene la calidad deseada, la cantidad sera abonada parcialmente
Si el producto ha sido comprado con una referencia errónea .
Quiero devolver mi compra ¿Cómo lo hago?
Llámanos o escríbenos. Dispones de 7 días hábiles para devolvernos tu compra. No es necesario que justifiques tu devolución en esos primeros días. Puedes ejercer tu derecho de desistimiento y devolver la mercancía.
Sólo necesitaremos tu número de pedido.
Si los productos están intactos, el envío debe ser abonado por el cliente. La devolución del dinero puede demorarse unos días para que podamos comprobar el estado de la mercancía.
En el caso de que el cliente decida anular el pedido una vez que éste se encuentre en transporte, se procederá a la devolución del importe de los productos exceptuando los gastos de envío.
-Para la tramitación de los RMA tiene 2 años o la vida útil del producto.
para tramitar los RMA o devoluciones deberán contactar con el departamento comercial
en el número: 937 566 000.
¿Qué garantía tienen los productos vendidos en A4toner.com y cómo se gestiona?
Los toners A4toner poseen una garantía mínima de 2 años desde la fecha de entrega.
Los cartuchos de tinta A4toner poseen una garantía de 2 años.
Las garantías de otros fabricantes son gestionadas directamente por sus empresas. Puede solicitarnos un justificante de compra en el que se indique la fecha de adquisición para exigir su cumplimiento.
El usuario dispone de un plazo de dos meses para informar al vendedor de la falta de conformidad desde que tuvo conocimiento de ella.
Acer Computer Ibérica/902 20 23 23
Asus Ibérica/902 88 96 88
Brother/902 25 00 26
Canon/901 30 13 01
Epson/902 40 41 42
Hp/902 01 03 33
Lexmark/902 12 30 51
Minolta/902 10 10 32
Oki/902 36 00 36
Ricoh/902 70 00 00
Samsung/902 10 11 30
Sony/914 53 40 87
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