{"id":6559,"date":"2020-09-24T08:18:46","date_gmt":"2020-09-24T06:18:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.a4toner.com\/blog\/?page_id=6559"},"modified":"2021-10-21T10:36:31","modified_gmt":"2021-10-21T08:36:31","slug":"problemas-con-el-cortafuego","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.a4toner.com\/blog\/problemas-con-el-cortafuego\/","title":{"rendered":"\u00bfProblemas con el cortafuegos?"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Problemas con el <a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Cortafuegos_(inform%C3%A1tica)\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Cortafuegos_(inform%C3%A1tica)\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">cortafuegos<\/a> y la impresora como solucionarlos<\/h2>\n\n\n\n<p>Has comprado una impresora que promet\u00eda conectarse v\u00eda inal\u00e1mbrica a tu red y resulta que no puede ser detectada por ninguno de tus dispositivos y por m\u00e1s que lo intentas no puedes acceder a esta\u2026 Tranquilo tu impresora no tiene ning\u00fan problema, lo m\u00e1s probable es que solo haya un culpable: <strong>el cortafuego.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El cortafuego puede impedirte instalar software, es capaz de anular funciones de las impresoras y hacerte la vida cuadritos, pero este es un mal necesario y aqu\u00ed te cuento por qu\u00e9. S\u00ed, hoy hablaremos del cortafuego, las impresoras y como solucionar problemas relacionados a los mencionados.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es el cortafuegos o firewall?<\/h1>\n\n\n\n<p>El cortafuego o firewall se puede definir como un muro que protege a ordenadores, impresoras, tablets, Smartphone y otros dispositivos de amenazas. \u00bfQu\u00e9 tipo de amenazas? Simple: malware, virus y similares, no obstante, no es una protecci\u00f3n infalible contra dichos par\u00e1sitos inform\u00e1ticos, normalmente se utilizan otros m\u00e9todos adicionales como los antivirus.<\/p>\n\n\n\n<p>El cortafuego al servir como un muro que impide el acceso a un dispositivo en espec\u00edfico puede bloquear elementos que no son una amenaza. Es muy com\u00fan que el firewall se active contra impresoras, esc\u00e1ner y otros dispositivos.<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00ed, tu cortafuego puede estar bloqueando algunas funciones de tu impresora o simplemente no permite la correcta conexi\u00f3n entre dispositivos.<\/p>\n\n\n\n<p>Te preguntar\u00e1s: \u00bfDebo desactivar el cortafuego para que funcione mi impresora? La respuesta es NO, ya que el dispositivo ser\u00eda m\u00e1s susceptible a amenazas.<\/p>\n\n\n\n<p>Imagina que tienes una computadora con su cortafuego activado, esta barrera solo la est\u00e1 protegiendo de conexiones no autorizadas de personas no gratas que intenta acceder a tu informaci\u00f3n. \u00bfQu\u00e9 debes hacer para que la impresora no sea bloqueada por t\u00fa cortafuego? Simple autorizar el dispositivo, pero antes de ahondar en los distintos m\u00e9todos de sortear con el firewall hablemos un poco de los tipos que existen.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">\u2192 Tipos de Firewalls o cortafuegos<\/h1>\n\n\n\n<p>El cortafuego nace hacia los a\u00f1os 1988, con el apogeo de internet era necesario proteger la informaci\u00f3n y para esto se crearon muros que resguardaban los datos. En sus inicios no eran tan infalibles, pero con el paso del tiempo el firewall se ha perfeccionado y puede protegerte de muchas amenazas en internet.<\/p>\n\n\n\n<p>Pensar\u00e1s no necesito el firewall apenas uso mi ordenador para hacer algunos deberes, acceder a la banca o comprar en l\u00ednea\u2026 La verdad todos debemos protegernos, con muy poca informaci\u00f3n un hacker puede hacer destrozos en tus finanzas y hasta vida personal. La seguridad de la informaci\u00f3n es fundamental hoy en d\u00eda, por esa raz\u00f3n debes cuidar tus actividades en redes sociales, evitar usar redes p\u00fablicas para asuntos personales y no suministres datos como n\u00fameros de tarjetas a sitios no seguros.<\/p>\n\n\n\n<p>El cortafuego es una opci\u00f3n que debes tener activa s\u00ed o s\u00ed, es por tu seguridad.<\/p>\n\n\n\n<p>Hay dos tipos de cortafuegos, el que es un software y el que es un hardware. El primero es el m\u00e1s com\u00fan, si usas una computadora con Windows 10 tienes un software firewall; que no es m\u00e1s que una interfaz o programa que te protege de amenazas. El firewall de hardware es un aparato que normalmente usan las grandes compa\u00f1\u00edas para proteger sus datos, este se instala en el dispositivo a proteger o entre el router y el switch de internet.<\/p>\n\n\n\n<p>Aunque el cortafuego puede protegerte de la intromisi\u00f3n de ajenos a tus datos, no es el \u00fanico m\u00e9todo que debes usar para cuidarte, sobre todo cuando navegas en internet. Antivirus, antimalware y otros softwares son necesarios para sortear con las diferentes amenazas en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n<p>El cortafuego funciona como un bloqueo de la amenaza, pero si tu dispositivo ya tiene un virus el firewall no puede hacer nada. Recuerda funciona como un muro no como un m\u00e9todo de depuraci\u00f3n de malware.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">\u2192 Funciones del cortafuego o Firewall<\/h1>\n\n\n\n<p>Un cortafuego puede:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>La primera labor del cortafuego es impedir el acceso al dispositivo de entes no acreditados, como: malware, hackers o hasta una nueva impresora que est\u00e9s instalando y no hayas autorizado debidamente.<\/li><li>Cuando juegas en l\u00ednea te protege de los intentos de acceso a tu cuenta o informaci\u00f3n.<\/li><li>Asimismo, el firewall puede bloquear mensajes no deseados.<\/li><li>Adem\u00e1s, el cortafuego puede bloquear contenido espec\u00edfico. Por ejemplo: puedes instalar un firewall en la tablet de tu hijo y evitar que acceda a contenido pornogr\u00e1fico, violento o no apto para su edad.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Un firewall es un aliado que te permite surfear por internet sin poner en riesgo tus datos, pero este recurso es incapaz de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>El cortafuego no puede librarte de virus que hayan accedido al sistema antes de su instalaci\u00f3n. Estos deben ser erradicados con un antivirus.<\/li><li>El firewall no te protege si has autorizado el acceso, una vez que acreditas un dispositivo este deja de bloquearlo y supervisarlo.<\/li><li>Tampoco es capaz de protegerte si el tr\u00e1fico no pasa antes por el firewall. Por ejemplo: permites el uso de unidades de almacenamiento en tu computador y el firewall no las bloquea, por este medio pueden ingresar virus.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>En pocas palabras, s\u00f3lo lo que pasa por el cortafuego es filtrado y saneado, el resto de accesos no controlados te ponen en riesgo.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">\u2192 Interacciones entre el cortafuego y la impresora<\/h1>\n\n\n\n<p>El cortafuego suele trabajar bajo dos pol\u00edticas: una permisiva y otra restrictiva. Durante la primera se permite el acceso a todo, menos a lo que esta desautorizado. La pol\u00edtica restrictiva es la m\u00e1s segura porque trabaja a la inversa, con esta se bloquean todos los accesos excepto los autorizados.<\/p>\n\n\n\n<p>Muchas personas al instalar una impresora en su computadora se topan con un cortafuego configurado de manera restrictiva, por lo que no les permite instalar el nuevo dispositivo o suelen tener los siguientes problemas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Si el cortafuego est\u00e1 impidiendo el acceso de nuevos dispositivos es muy probable que no te deje instalar el software de la impresora. Algunas personas lo bajan de internet y a pesar de que parece instalado no tienes acceso al nuevo dispositivo.<\/li><li>En algunos casos la impresora funciona, pero no en su totalidad; hay funciones que se encuentran desactivadas.<\/li><li>Tambi\u00e9n suele suceder que, se instala el software con \u00e9xito, pero no tienes acceso a la impresora mediante la red.<\/li><li>En ocasiones el firewall puede desactivar de manera repentina y sin previo aviso tu impresora.<\/li><li>En otros casos la impresora aparece en la red, pero se encuentra en estado: no conectado. O en otros casos simplemente no aparece en tu computadora.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">\u2192 Como solucionar problemas del cortafuego e impresora<\/h1>\n\n\n\n<p>Si tienes conectada una impresora en red y no logras imprimir en ella desde ninguno de los equipos probablemente se debe a un bloqueo por el firewall. Muchos se arriesgan y desactivan el cortafuego, pero no es una opci\u00f3n segura y t\u00fa puedes solventar este inconveniente creando unas excepciones.<\/p>\n\n\n\n<p>Lo primero que har\u00e1s es verificar que todo se encuentre en orden con tu impresora, que este instalada correctamente en la red, que se encuentre de forma predeterminada y activa. Una vez que hayas verificado que el problema no se deba a una incorrecta instalaci\u00f3n o un cable mal colocado podemos pasar al segundo paso: crear las excepciones en el firewall.<\/p>\n\n\n\n<p>Depender\u00e1 del sistema operativo usado o el firewall instalado en tu computador, si est\u00e1s trabajando con el cortafuego incluido de Windows simplemente debes seguir la siguiente ruta: inicio, panel de control, impresoras y faxes. All\u00ed colocamos la impresora que queremos usar como predeterminada.<\/p>\n\n\n\n<p>Luego iremos a panel de control, firewall y en la ficha excepciones configuramos la impresora. Debes tildar la excepci\u00f3n: compartir archivos e impresoras, tambi\u00e9n la que tenga el nombre de la impresora.<\/p>\n\n\n\n<p>Posteriormente configuraremos las reglas del cortafuego en Windows se\u00f1alando que todos los equipos de la red pueden imprimir en dicho dispositivo. Puedes marcar la opci\u00f3n s\u00f3lo mi red o introducir las direcciones IP una a una.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ultimo guardas los cambios, reinicias y pruebas.<\/p>\n\n\n\n<p>Normalmente en Windows 10 se configura de manera autom\u00e1tica al a\u00f1adir la impresora a la red. Sin embargo, si no es el caso, con estos simples pasos puedes resolver el problema.<\/p>\n\n\n\n<p>Por otra parte, si usas otro cortafuego como BitDefender el procedimiento ser\u00e1 diferente, tambi\u00e9n puede variar seg\u00fan la marca de la impresora y puedes conseguir la informaci\u00f3n fidedigna directamente con el fabricante.<\/p>\n\n\n\n<p>En el caso de HP deber\u00e1s usar el programa HP Print and Scan Doctor con el cual har\u00e1s una revisi\u00f3n, desactivar\u00e1s el cortafuego por un momento e instalar\u00e1s nuevamente la impresora, revisar\u00e1s que funcione correctamente y volver\u00e1s a activar el firewall. Normalmente estos simples paso solventan el problema.<\/p>\n\n\n\n<p>Si tienes inconvenientes con otras marcas de impresoras los pasos suelen ser similares, desactivar el firewall, instalar los drivers, probar la impresora y activar nuevamente el firewall. Si no funciona revisa:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Que la impresora este colocada como predeterminada.<\/li><li>En la configuraci\u00f3n debe estar activa la impresora, no pausada.<\/li><li>Que los par\u00e1metros de la red sean correctos: nombres, direcciones IP y similares, no debe haber errores.<\/li><li>Si todo lo dem\u00e1s est\u00e1 perfecto revisa las excepciones y config\u00faralas como se explica en pasos anteriores.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Si nada de lo anterior funciona contacta con el fabricante de la impresora.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">\u2192 Recomendaciones para configurar la impresora y no la afecte el cortafuego<\/h1>\n\n\n\n<p>Muchas veces se tiene inconveniente con el cortafuego y la impresora porque no se atiende correctamente los detalles durante la instalaci\u00f3n de la impresora en la computadora.<\/p>\n\n\n\n<p>Es importante que cada vez que te salga una ventana preguntando si se permite la configuraci\u00f3n, comunicaci\u00f3n y acceso de la impresora, actives el permiso.<\/p>\n\n\n\n<p>Si te est\u00e1 costando mucho trabajo la configuraci\u00f3n de la impresora en red por culpa del firewall puedes desactivarlo moment\u00e1neamente, pero recuerda desconectar el cable de internet para evitar amenazas. Despu\u00e9s configuras la impresora y luego vuelves a conectar el firewall, cuando este te pregunte si das permiso al nuevo dispositivo instalado indicas que s\u00ed.<\/p>\n\n\n\n<p>Otro punto importante es verificar las funciones de tu impresora, porque algunas trabajan con la opci\u00f3n: obtener direcci\u00f3n IP de forma autom\u00e1tica. Si la direcci\u00f3n IP cambia cada vez que se conecte al equipo puede ocasionar problemas de comunicaci\u00f3n. Si es tu caso ajusta el firewall o apl\u00edcale una direcci\u00f3n IP no variable a tu impresora.<\/p>\n\n\n\n<p>Recuerda: verifica que toda la configuraci\u00f3n de la impresora en red este correcta antes de proceder a modificar opciones, si a\u00fan no funciona puedes probar con las soluciones brindadas y si aun as\u00ed no logras colocar tu impresora en red contacta con el fabricante.<\/p>\n\n\n\n<p>Espero que este post te haya sido de ayuda y puedas imprimir sin problemas en red, recuerda que si quieres sacarle el m\u00e1ximo provecho a tu impresora debes usarlas con los mejores consumibles <a href=\"https:\/\/www.a4toner.com\" data-type=\"URL\" data-id=\"www.a4toner.com\">AQU\u00cd <\/a>tenemos la m\u00e1s amplia variedad \u00a1Cont\u00e1ctanos!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Problemas con el cortafuegos y la impresora como solucionarlos Has comprado una impresora que promet\u00eda conectarse v\u00eda inal\u00e1mbrica a tu red y resulta que no puede ser 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