Política de Privacidad y Compromiso A4toner
En A4toner, tratamos tus datos con la misma precisión que exigimos a nuestros cartuchos de tinta y tóner. Solo pedimos lo mínimo para entregarte tu pedido, nunca vendemos tu información y te damos el control total con un solo clic.
Máxima Seguridad
Transacciones cifradas y protección avanzada contra accesos no autorizados.
Cero Venta de Datos
Tu información es tuya. Jamás compartiremos ni venderemos tus datos a terceros.
Control Absoluto
Derecho al olvido, modificación y cancelación rápida y sin preguntas.
1. Derecho de información y Responsable del Tratamiento
De conformidad con el Reglamento Europeo (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD), se informa que los sitios web www.a4toner.com y www.a4toner.es son titularidad exclusiva de Fasaworld, S.L. (en adelante, A4toner).
A4toner es una sociedad de nacionalidad española con CIF B-64713662, debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 40068, Folio 94, Hoja n.º 358787, Inscripción 1ª.
- Domicilio profesional: Plaza Pere Llauger i Prim n.º 18, nave 9, 08360 Canet de Mar (Barcelona), España.
- Responsable de Privacidad: Dirección Legal de Fasaworld, S.L.
- Contacto de privacidad: comercial@a4toner.com o a través de nuestro formulario de atención al cliente.
2. Finalidad y uso legítimo de los datos (Logística y Garantías)
Los datos recabados a través de los formularios de A4toner tienen como única finalidad garantizar la mejor experiencia de compra de tus consumibles de impresión:
- Gestión de pedidos y logística: Facilitar la entrega de tus cartuchos y tóners. Para ello, gestionamos nuestro propio stock desde nuestra central en Canet de Mar (Barcelona), garantizando envíos urgentes a toda España peninsular, y tramitación rápida para Baleares, Canarias, Andorra y resto de Europa. Tus datos de envío solo se comparten con las agencias de transporte estrictamente necesarias para cumplir esta promesa.
- Gestión de garantías y devoluciones (RMA): Conservamos tu historial de compra para poder honrar nuestra garantía de por vida (en nuestra exclusiva gama ColorPremium) o de 5 años (estándar), permitiéndonos tramitar de forma ágil cualquiera de nuestras 3 opciones de resolución: devolución del dinero, sustitución por uno nuevo o emisión de un vale.
- Comunicación directa: Envío de boletines informativos y promociones exclusivas (siempre bajo tu consentimiento expreso y previo).
3. Veracidad de los datos y mayoría de edad
Al utilizar los servicios de A4toner, el usuario confirma que es mayor de 16 años. El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación. A4toner se reserva el derecho a excluir de los servicios a todo usuario que haya facilitado datos falsos para proteger la integridad de la comunidad.
4. Consentimiento expreso
El envío de datos mediante los formularios de la tienda de A4toner supone el consentimiento inequívoco y explícito del remitente para el tratamiento de su información. El acceso a estos datos está estrictamente limitado a nuestro equipo para la gestión comercial y soporte técnico, respetando siempre el marco normativo europeo vigente.
5. Derechos de los usuarios (RGPD y ARCO-POL)
Como dueño de tu información, tienes el control total. Cualquier usuario de A4toner puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión (derecho al olvido), oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos dirigiéndose por email a comercial@a4toner.com, mediante la página de contacto oficial, o a través de comunicación física a nuestra sede central en Canet de Mar.
El Compromiso A4toner: Si solicitas que tus datos desaparezcan de nuestros ficheros, procederemos a su borrado integral en las horas siguientes a la recepción de la solicitud. Es importante notar que la Ley nos exige conservar temporalmente ciertos datos básicos para la emisión histórica de facturas; si se eliminan por completo, no podrán realizarse compras futuras bajo ese perfil de cliente.
6. Seguridad y Confidencialidad
A4toner mantiene los niveles de seguridad de protección de datos conforme al más estricto reglamento europeo (RGPD). Aplicamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para evitar la pérdida o acceso no autorizado a la información. Además, garantizamos la máxima seguridad cifrada en todas las transacciones de pago electrónico (TPV).
7. Política de Cookies
A4toner utiliza cookies técnicas y analíticas con el fin exclusivo de mejorar la navegación, recordar tu carrito y optimizar tu experiencia en la compra de consumibles, sin permitir tu identificación personal de forma invasiva. El tratamiento de datos cumple estrictamente con la Ley 34/2002 (LSSI-CE).
En A4toner utilizamos herramientas y servicios de Google (como Google Ads, Google Analytics, entre otros) que pueden recopilar y procesar datos de navegación a través de cookies y tecnologías similares con fines analíticos y publicitarios (incluyendo la personalización de anuncios). Google utiliza estos datos conforme a sus propias políticas. Para más información sobre cómo Google recopila y utiliza los datos personales en el contexto de sus servicios publicitarios y empresariales, puedes consultar el sitio de Google sobre responsabilidad de datos empresariales.
8. Compromiso de Honestidad A4toner
Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas. En nuestra organización no solo nos limitamos a cumplir la ley: aplicamos un criterio de sentido común y honestidad absoluta para proteger la privacidad de nuestros más de 300.000 clientes.